SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO | OUVIDORIA
Acessibilidade:

Transparência

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS

O que é?

É um local público, localizado prioritariamente em áreas de maior vulnerabilidade social, onde são oferecidos os serviços de Assistência Social, com o objetivo de fortalecer a convivência com a família e com a comunidade

Etapas para a realização deste serviço

Acolhida, atendimento e encaminhamento.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

IMEDIATO

Requisitos

Famílias em situação de vulnerabilidade social decorrentes da pobreza do precário ao acesso de serviços públicos, residindo nos territórios de abrangência do CRAS, em especial famílias beneficiadas do programa de transferência de renda e benefícios assistenciais. Pessoas com deficiências e idosos que vivem em situação de vulnerabilidade e risco social.

Formas de Atendimento

PRESENCIAL E REMOTA

Regularidade da Oferta

SEGUNDA À SEXTA-FEIRA (DIAS ÚTEIS)

Taxa / Tarifa

GRATUITO

Documentos

DOCUMENTO PESSOAIS: CPF E RG

Formas de Prestação de Serviços

INDIVIDUAL E GRUPAL

Informações de Acesso

Acesso ao CRAS por demanda espontânea, por encaminhamento ou visita domiciliar

Metodologia Utilizada

Realização de atividades individuais e coletivas com as familias em situação de vulnerabilidade social

Locais de prestação do serviço

Centro de Referência de Assistência Social

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

BOM

agendamento

IMEDIATO

Entidade/Órgão Responsável

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Endereço: RUA JOÃO CAVALCANTE S/N
Setor Responsável: CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS
Horário de Atendimento: 07:30h às 12h

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